¡Bienvenido!
Si ya decidiste empezar con nosotros, o si aún no has decidido, te dejamos los pasos y preguntas frecuentes de la implementación de Legios.
Administrativo
Contrato
Lo primero que debes hacer es revisar el borrador del contrato que te envía la ejecutiva de ventas. Una vez lo hayas leído y revisado, debes aceptar el borrador con un mensaje por correo electrónico. Luego de aceptar el borrador, te llegará el contrato para firmarlo digitalmente con Docusign. (Ver más).
Pago
El pago lo debes hacer por trasnferencia electrónica, vía Webpay o subscripción según lo acordado con la ejecutiva. El plazo para el pago estará indicado en tu contrato.
Luego de tener el contrato firmado, y el pago realizado, puedes empezar con la implementación. Debes revisar tu contrato para plazos.
Configuración inicial
Una vez que los pasos administrativos están listos, debes llenar el formulario de configuración inicial. En este formulario te pedimos los datos necesarios para poder configurar el sistema.
¿Debo llenar todos los datos del formulario?
En el formulario, debes llenar TODAS las preguntas requeridas. En el caso de utilizar procesador de pago, debes entregar los datos solicitados en el formulario, de lo contrario el proceso de implementación será más largo.
¿Qué hago si me falta un dato?
El formulario es editable en cualquier momento, por lo que podrás completar tu formulario cuando tengas toda la información.
¿Cuánto demora la configuración inicial?
La configuración inicial es de 5 días hábiles desde que se reciben todos los datos solicitados en el formulario.
Importación de datos
La importación de datos se realiza una vez que se reciban todos los datos. El cliente debe tener en consideración que los datos que no se entregan en la planilla de importación tendrán que ser ingresados manualmente por el usuario. La planilla además debe ser la que entrega Legios, con el formato solicitado.
¿Qué se puede importar?
La importación es de datos de alumnos actuales, apoderados, personal (usuarios como docentes, administrativos y más), y libros de biblioteca para inventario si aplica. Los datos históricos de alumnos no se importan.
¿Cuánto demora la importación?
La importación demora 5 días hábiles desde que se reciben los datos en el formato solicitado. Si el formato es distinto, faltan datos, o deben ser formateados, la importación puede tomar más tiempo, lo cual es responsabilidad del cliente.
Capacitaciones
Por contrato se realiza una capacitación/ configuración inicial con el área de administración, y una capacitación docente. En el caso de realizar más capacitaciones se deben solicitar a Legios, lo cual queda abierto a la disponibilidad que se tenga.
¿Y los apoderados?
Los apoderados y alumnos del establecimiento no son capacitados por Legios, sin embargo les enviamos un instructivo para el uso de la intranet.
Si tienes más consultas con respecto a la implementación puedes dejar un comentario en este artículo o consultar directamente a tu ejecutiva.
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